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가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로

이용하실 수 있습니다.

 

가루와나에서는 고객님들의 편히를 위하여 주민등록번호 없이

가입을 받고 누구나 쉽고 편하게 가입을 하도록 하고 있습니다.

 

주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이

입력하지  않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수

있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

 

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고객결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

 

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. 

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 20일
  • 배송 안내 :

    1. 가루와나 수제쿠키 제품은 주문시 순차적으로 발송되며, 출고 일로 부터 1~2일 후에 받게 되나 주문이 많을 경우에는 다소 지연될 수도 있습니다. 단, 가루와나 발효쿠키는 100% 수제쿠키시스템으로 원하시는 날짜에 받아보시려면 3~4일 정도 여유를 두고 주문해주시기 바랍니다.
    (답례품이나, 대량주문의 경우는 최소 1주일 전에 주문하시거나
      전화로 미리 상담해주시기 바랍니다.)

    ● 택배사의 사정에 따라 출고일로부터 1~2일 지연될 수 있습니다.
       ( 제주도 및 도서지역은 택배사의 사정에 의해 1~2일 지연될 수 있습니다.)

    2. 가루와나는 구매안전서비스인 에스크로를 이용하기에 고객님께서 안전하게 구매하실 수 있습니다
    .

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    배송은 20만원 이상 구매시 배송료가 무료이며, 20만원 미만일 경우 배송료가 4000원이 따로 부과 됩니다.

교환/반품안내

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1.
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    주문 후 3일 안에 결제를 하지 않으시면 자동취소됩니다.


2.
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 ( 단, 제품에 문제가 있는 경우 교환이 가능합니다 )


 

환불안내

환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5,000원 입니다.

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